党的十九大报告将健康中国建设提升至国家战略地位，这不仅关乎民生福祉，而且关乎国家全局、社会稳定和经济的可持续发展。

　　新时代下，大型三级公立医院如何落实新医改和健康中国战略，如何管理体制创新、改善医疗服务水平，并由信息化转向智慧化;而国家临床医学中心又将怎样体现我国科教研最高水平，癌症防治怎样全方位、全流程地整体推进。

　　光明网《我是健康中国追梦人》专栏邀请到7位国内公立医院管理者，将结合十年医疗卫生体制改革的一线实践和经验，对这些热门议题进行前沿解读。

　　【本期嘉宾】北京大学第三医院党委书记 金昌晓

　　【本期精彩看点】

　　主持人：医院在改善医疗服务探索中，取得了哪些成果?

　　金昌晓：改善医疗服务行动计划中，重点是要改善患者就医体验。通过五年努力，北医三院全面启用电子就医卡，并取消当日窗口挂号，实行全预约就诊，大大提高医疗质量安全，减少患者等候时间。

　　主持人：推行就医全预约制，对患者最大的益处体现在哪些方面?

　　金昌晓：通过精准科学预约诊疗试点，可以合理安排医务工作者工作时间，提高患者就医效率，缩短等待时间。在此基础上，设置客服中心了解患者需求，让志愿服务常态化，并对高龄患者提供帮助。

　　合理分配医疗资源，开设周末诊室，方便工作日不能就诊的患者。在实名挂号的基础上，应该落实实名就诊，改善当前行动不便、得慢性病患者就医难问题。

　　主持人：医院如何制定医护人员奖励机制来辅助改善医疗服务?

　　金昌晓：医院通过调整绩效考核标准，完善激励机制，对加班加点、放弃节假日的员工给予相应补偿。尽管如此，医务人员的付出仍做不到精准衡量，呼吁全社会对医务工作者多一些理解。